Blog

Home/Blog/Els errors en l’estratègia a les xarxes socials

Els errors en l’estratègia a les xarxes socials

ctl-reputació-digital-1Moltes empreses cometen errors en la seva estratègia a les xarxes socials. No és, per tant inevitable. Però sí que hi ha algunes pautes que convé seguir quan es desencadena una crisi de reputació. D’entrada, tenir una bona estratègia en comunicació de crisi ja és un pas molt important. Sempre s’aconsella no esborrar el missatge que ha desencadenat el problema. Si s’esborra pot tenir un efecte contrari al desitjat. Tampoc no es pot ignorar la crisi. Si s’estan fent comentaris, cal contestar-los. És bo admetre que ha estat un comentari desafortunat i demanar disculpes. I, sobretot, tenir sentit de l’humor.  Llegiu l’article complert amb els consells que proposa a Emprendedoresnews.com en aquest enllaç.

Written by

Som especialistes en comunicació digital (disseny i posicionament web, gestió de xarxes socials, reputació digital…), en comunicació audiovisual (vídeos corporatius, espots publicitaris, videoclips…) i en comunicació interna (motivació, coaching, lideratge…). Oferim serveis de gabinet de premsa (dossiers de premsa per a llançament de nous productes, reculls de premsa temàtics…), relacions públiques (organització d’esdeveniments, trobades amb bloggers…) i identitat corporativa (disseny de logotips, papereria, packaging, estratègia…).

Leave a Comment

Follow Me